جيڪڏهن گراهڪ ترسيل پراڊڪٽس وصول ڪري ٿو ۽ انهن مان ڪنهن کي عيب يا جسماني طور تي نقصان پهچائي ٿو، هو مرمت، متبادل يا واپسي جي درخواست ڪري سگهي ٿو.
جيڪڏهن گراهڪ ترسيل پراڊڪٽس وصول ڪري ٿو ۽ انهن مان ڪنهن کي عيب يا جسماني طور تي نقصان پهچائي ٿو، هو مرمت، متبادل يا واپسي جي درخواست ڪري سگهي ٿو.